相同型号的森田吸油烟机产品“爆裂”玻璃多次出现,该产品在旗舰店中名列前三名销量中|厨房

金洋 8 2020-06-23

  爆炸和爆炸!盛田的抽油烟机爆裂玻璃,该产品在官方旗舰店销售中名列前三

  资料来源:消费者报告

  使用不到一年后,玻璃面板破裂,厨房里的玻璃渣伤了人。先生。 最近在江苏苏州的陈无奈。

  据先生。 陈在《消费者报告》的报告中说,他在天猫苏宁官方旗舰店购买了Sentai抽油烟机。com去年六月。今年五月底,抽油烟机的玻璃面板破裂了。先生。 陈对产品质量提出质疑,抽油烟机仍在保修期内。 因此,他要求森田退回或交换产品,但被另一方拒绝。

  关于玻璃破裂的原因和森泰采取的措施,《消费者报告》向森泰电器有限公司发送了一封采访信。,Ltd. 位于佛山市顺德区。 截至发稿时,未收到任何回复。

  “景气,很多玻璃飞了出来”

  2019年6月27日, 陈花1099元在天猫苏宁官方旗舰店购买了CXW-368-B850QE森泰吸油烟机。com。

  今年5月27日上午7点左右, 陈在厨房准备早餐,然后打开抽油烟机使用。出乎意料的是,该抽油烟机的玻璃面板破裂了。

  “景气,很多玻璃飞出,我真的很害怕。“回顾玻璃面板破裂的那一刻,先生。 陈仍然感到恐惧。

  从现场先生提供的照片。 陈先生,可以看到抽油烟机的玻璃面板在左下角破裂,玻璃的其他部分也有不同程度的裂缝。在抽油烟机下的燃气灶上可以看到大量的玻璃残留物,并且玻璃碎片散落在厨房地板上。

  

  

  

  

  ▲先生 玻璃破裂后,陈的厨房一团糟

  幸运的是,玻璃破裂没有造成伤害。“幸运的是,我当时是厨房里唯一的一个人,我只是稍微离开了煤气灶,否则我肯定会受伤。“震惊的先生。 陈回忆。

  关于抽油烟机的日常使用,先生。 Chen指出,该抽油烟机通常没有任何故障,在事件发生之前未发现玻璃面板出现裂纹的迹象。“当时我正在煮面条,我没有试图砸碎这杯。“在 陈先生认为,玻璃由于质量问题而破裂。由于抽油烟机仍在保修期内,因此 陈几乎无法接受玻璃面板破裂的情况。 他直言不讳地说这种抽油烟机的质量还不够好。

  商人宣布该玻璃为防爆钢化玻璃

  事发后, 陈先生立即联系森泰电气的售后人员和天猫平台的客服人员,并要求商家进行退货或换货。但是,先生 陈的上诉被另一方驳回。

  先生提供的聊天记录。 Chen表示,森田电气的售后人员没有解释玻璃破裂的具体原因,但认为防爆钢化玻璃有一定的自爆可能性,建议更换玻璃面板。先生。 陈还说,自玻璃破裂以来,森田从未安排过维修人员来访。

  先生。 Chen不同意这种解释和处理措施:“我担心更换新的玻璃面板后会再次破裂。 我们一家人不敢再使用抽油烟机了。先生。 陈坚称,他希望森田和天猫能有所回报或交换。

  《消费者报告》浏览了苏宁天猫官方旗舰店。com,并发现由先生购买的抽油烟机。 陈已被撤职。在森田电机的官方网站和天猫森田的官方旗舰店,吸油烟机处于销售状态。其中,在天猫森田的官方旗舰店中,此抽油烟机是该店销售额的前三名。

  另外,在抽油烟机的产品详细信息页面上,“消费者报告”注意到该商人将其玻璃面板推广为“防爆凝结玻璃”,并且玻璃面板材料为“防爆钢化玻璃”。为此宣传,先生。 陈先生提出了一个问题:“如果真的是防爆玻璃,为什么在使用不到一年的时间内就会爆炸? 花1000多元买的抽油烟机不应该是这种质量的。”

  

  

  ▲森田将玻璃材料推广为“防爆钢化玻璃”

  关于玻璃破裂的原因和森泰采取的措施,《消费者报告》向森泰电器有限公司发送了一封采访信。,Ltd. 位于佛山市顺德区。 截至发稿时,未收到任何回复。

  北京英科(广州)律师事务所高级合伙人马金林律师说,根据《消费者权益保护法》的有关规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者可以得到 商品本身。自该日期起7天内要求退货。自从先生 陈的抽油烟机已经超过了退货期限,根据1995年颁布的《部分产品维修和更换责任规定》,在三包有效期内两次维修后仍不能正常使用的产品可以满足条件。 用于退货或更换。因此,先生 陈的退货要求可能更难实现。

  森田模型产品多次“爆裂”玻璃

  其实先生 Chen不是第一个抱怨Morita厨房和浴室产品的玻璃破裂问题的消费者。

  在2019年10月31日,“消费者报告”曾经详细介绍了另一个森田用户,该用户在半个月内两次经历了引擎罩玻璃面板的裂缝。

  值得一提的是,上述报告中带有玻璃面板的抽油烟机与奥迪先生的抽油烟机型号相同。 陈先生在此事件中。

  实际上,除了森田以外,其他品牌的燃气灶,抽油烟机,洗碗机和其他厨房和浴室产品也以“防爆玻璃”和“钢化玻璃”的概念吸引了消费者。然而,在商家的宣传下,玻璃面板破裂的问题时有发生,厨房和浴室产品中玻璃面板破裂的风险问题不容忽视。

  一些玻璃材料专家表示,根据相关的国家标准和行业标准,防爆玻璃确实具有一定的自爆几率。 “但是,玻璃破裂可能会严重危害人身安全。 从保障消费者生命安全的角度出发,企业应进一步提高相关玻璃配件的出厂资质标准,提高家用电器的质量。”

  《消费者报告》还提醒消费者,由于厨房和卫生间产品经常在高温和高湿度的环境下工作,因此日常生活中应始终注意厨房和卫生间产品的最新状态,例如燃气灶,抽油烟机,洗碗机等。如果发现玻璃有潜在的安全隐患,例如玻璃破裂,则应及时联系专业的售后人员以修理产品,以免玻璃破裂等可能危害人身安全的问题。

  免责声明:本自媒体提供的全面内容取材自自媒体,版权归原作者所有,请与原作者联系以获取转载许可。本文的观点仅代表作者本人,不代表新浪的立场。如果内容涉及投资建议,则仅供参考,不应作为投资的基础。投资是有风险的,进入市场时需要谨慎。

上一篇:每天都在打破榜单的新鲜企业家:仅30天的收入就从0增长到1200万|新鲜食品|电子商务|物流
下一篇:Aishide持有天猫618令人惊叹的3C家居
相关文章

 发表评论

暂时没有评论,来抢沙发吧~